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比利时邮政测试后备箱投递包裹
字号:T|T 2019年07月23日09:04     蒋冉 译自 bpost
  • 日前,比利时邮政测试将包裹投递到客户停放在工作场所的汽车后备箱中。

日前,比利时邮政测试将包裹投递到客户停放在工作场所的汽车后备箱中。

此服务由比利时邮政与技术创新公司Cronos合作,在比利时邮政位于孔蒂赫总部的停车场进行测试。

比利时邮政指出,人们通常指定将包裹投递到工作地点,但这对雇主来说,公司前台堆放大量包裹并不可行,因此部分公司禁止员工在工作时间接收包裹。一种可能的“折衷”方案是在公司停车场的车内完成投递,测试的初步反馈显示,70%的受访员工愿意尝试这种解决方案。

比利时邮政未来实验室副总裁Patrick Leysen表示,有50%的客户目前是将包裹投递到家中,这些客户表示,如果包裹可以存放在汽车后备箱中,他们会选择将包裹投递到工作地点。在投递要求方面,每个客户都有自己的需求和偏好。如果这项测试的结果令人满意,公司会进一步研究提供此类服务的可能性。

这项服务的操作流程是:送货人员会扫描所有寄往一家公司的包裹,然后凭借一张智能卡找到目标车辆的位置,使用专用软件打开车辆,并在投递完成后锁定后备箱,客户随即收到妥投通知。

Cronos公关与沟通部经理Katrien Hennin 表示,公司员工越来越多地使用电子商务,Cronos正在寻求方法帮助企业前台免受包裹投递的侵扰。为使员工可以继续在办公时间接收包裹,同时保证企业前台的高效工作,因此Cronos与比利时邮政合作进行后备箱投递测试。